RÜCKSENDESCHEIN

Bei Jacobsen Plus schätzen wir glückliche und zufriedene Kunden. Wenn Sie Ihren Kauf* bereut haben, können Sie von unserem 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Das Rückgaberecht gilt sowohl, wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, als auch, wenn Sie es sich einfach anders überlegt haben.

Bei einem Widerruf tragen Sie als Kunde die Kosten für die Rücksendung.
*Das Rückgaberecht gilt für alle Käufe, die direkt auf www.jacobsenplus.de getätigt wurden.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen
haben. Bei einer getrennten Lieferung mehrerer Waren aus einer Bestellung
beginnt die Frist, sobald Sie die letzte Ware erhalten haben.

Rücksendung ohne Rückgabeportal

Wenn Sie unser Rückgabeportal nicht nutzen möchten, senden Sie das Paket an:

Jacobsen Plus A/S
Hattingvej 5
8700 Horsens
Dänemark

Wichtig

• Wir empfangen keine Pakete, die ohne Zustellung oder per Nachnahme gesendet wurden.
  
• Wir bitten darum, bei mehreren Rücksendeartikeln, nach Möglichkeit alle Artikel in einem Paket gesammelt zugeschickt zu bekommen. Wenn eine gemeinsame Verpackung die Sicherheit der Ware gefährdet oder das Risiko von Transportschäden erhöht, muss für jeden Artikel ein separates Rücksendeetikett beantragt werden.
  
• Für eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises muss die Ware im gleichen Zustand bei uns eintreffen, in dem Sie sie erhalten haben. Hierzu zählt bei vielen Designerstücken auch die originale Verpackung. Sobald ein Produkt nicht mehr als Neuware weiterverkauft werden kann, liegt ein wirtschaftlicher Wertverlust vor. Geht die Rücksendung auf dem Transportweg verloren oder wird diese beschädigt, besteht kein Anspruch auf Ersatz. Eine Rückerstattung des (vollständigen oder teilweisen) Warenwerts ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Reklamation

Wenn es sich um eine Reklamation handelt, senden Sie stattdessen eine E-Mail mit folgenden Informationen & Anhang an reklamation@jacobsenplus.de:

• Bild/Bilder des defekten Artikels (ggf. auch Video)
  
• Eine kurze Beschreibung des Fehlers
  
  

Der Preis gilt nur für kleinere Pakete, die hier im Webshop gekauft wurden. Möbel und größere Pakete müssen auf eigene Kosten von Ihrer örtlichen Poststelle versendet werden.

Bei Fragen, können Sie uns gerne unter 75 64 87 22 anrufen oder uns eine E-Mail an info@jacobsenplus.de schreiben.