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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Jacobsen Plus A/S

Stand: 11.09.2026

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die Sie als Kunde mit uns als Anbieter, der Jacobsen Plus A/S, über den Online-Shop unter www.jacobsenplus.de schließen.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Vertragspartner für alle Bestellungen über diesen Online-Shop ist:

Jacobsen Plus A/S
Hattingvej 5
8700 Horsens
Dänemark

E-Mail: info@jacobsenplus.de | b2b@jacobsenplus.de
Registrierungsnummer (CVR-nr.): DK-33368178

Das Produktangebot in unserem Online-Shop richtet sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, sofern im Einzelfall nichts anderes bestimmt ist:

  • Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  • Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird vorab ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

2. Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

A) Unverbindlichkeit des Sortiments
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

B) Korrekturmöglichkeiten im Bestellprozess
Vor Absendung Ihrer Bestellung haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Eingaben zu überprüfen und mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen technischen Mittel (z. B. der Lösch- oder Ändern-Buttons im Warenkorb) zu korrigieren.

C) Verbindliche Bestellung
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer ähnlich eindeutig beschrifteten Schaltfläche wie „Jetzt kaufen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

D) Bestellbestätigung vs. Vertragsannahme

Die automatisch versandte Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder durch Versandbestätigung per E-Mail annehmen.

E) Besonderheit bei Sofortzahlungsarten
Abweichend von Absatz D kommt der Vertrag bei Auswahl einer Sofortzahlungsart (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung) bereits zum Zeitpunkt der Belastung Ihres gewählten Zahlungsmittels bzw. mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung zustande.

F) Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Wir übermitteln dem Kunden die Bestelldaten sowie diese AGB nach dem Vertragsschluss in Textform (z. B. per E-Mail). Die aktuellen AGB können Sie zudem jederzeit auf unserer Webseite einsehen.

G) Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

3. Preise und Versandkosten

A) Endpreise und Umsatzsteuer
Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR). Sie enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) sowie sonstige Preisbestandteile.

B) Liefergebiet Deutschland
Die angegebenen Preise und Konditionen beziehen sich auf Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Bei Lieferungen in andere Länder können abweichende Preise, Steuersätze oder Versandkosten anfallen.

C) Versandkosten
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versand- und Lieferkosten anfallen. Die genaue Höhe der anfallenden Versandkosten wird dem Kunden im Laufe des Bestellprozesses deutlich angezeigt und gesondert ausgewiesen. Eine Übersicht der Versandtarife finden Sie zudem auf unserer gesonderten Informationsseite unter: https://www.jacobsenplus.de/policies/shipping-policy

 

4. Zahlungsbedingungen

Zahlungsmethoden
In unserem Online-Shop stehen Ihnen die Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro) sowie PayPal zur Verfügung.

Belastung & Abrechnung

  • Kreditkarte: Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Die Abbuchung wird in Dänischen Kronen (DKK) durchgeführt; der verbindliche Gegenwert in Euro (EUR) wird Ihnen vorab an der Kasse angezeigt. Eventuelle Umrechnungsgebühren Ihrer Bank gehen zu Ihren Lasten.
  • PayPal: Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung von Ihrem PayPal-Konto eingezogen.

·         Vorkasse (per Überweisung): Bitte kontaktieren Sie hierzu jederzeit unseren Kundenservice, um die notwendigen IBAN-Daten zu erhalten.

 

Erstattung
Kommt der Vertrag nicht zustande, erstatten wir den bereits eingezogenen Betrag unverzüglich auf demselben Zahlungsweg zurück.

Hinweis für Unternehmer und B2B-Kunden aus der EU (außerhalb Dänemarks):
Unser Online-Shop ist technisch für Endverbraucher (B2C) optimiert. Eine automatisierte Abwicklung von steuerfreien innergemeinschaftlichen Lieferungen unter Angabe einer USt-IdNr. ist direkt im Bestellprozess derzeit nicht möglich.

Möchten Sie als Unternehmer mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) umsatzsteuerfrei (netto) bei uns einkaufen, bestellen Sie bitte nicht regulär über den Online-Shop. Wenden Sie sich vor der Bestellung direkt an unseren Kundenservice unter info@jacobsenplus.de oder +49 800 0009954.

Wird eine Bestellung dennoch regulär über den Online-Shop ausgelöst, wird die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (19 %) berechnet. Eine nachträgliche Erstattung der Umsatzsteuer oder Rechnungsänderung nach Abschluss des Kaufvorgangs ist ausgeschlossen.

 

5. Lieferung und Versand

Liefergebiet
Die Lieferung unserer Waren erfolgt nach Deutschland.

Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht der Ware über einen der folgenden Partner:

  • Paketversand: GLS-Paketversand, DHL-Paketversand oder DHL-Paketshop.
  • Spedition (Großmöbel): DHL Freight oder DSV. Die Lieferung per Spedition erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante.

Lieferzeiten & Bestellware

  • Paketversand: Die Lieferung von Lagerwaren erfolgt (sofern beim Produkt nicht anders angegeben) innerhalb von 3–5 Werktagen nach Vertragsschluss.
  • Speditionsware: Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Der genaue Liefertermin wird vorab von der Spedition mit Ihnen abgestimmt (Avisierung DSV/DHL).
  • Bestellware: Bei Artikeln, die wir für Sie bestellen müssen, kontaktieren wir Sie nach dem Kauf mit einer voraussichtlichen Lieferzeit, sobald uns diese vom Hersteller vorliegt.

Mehr zum Thema Lieferung und Lagerstatus finden Sie hier:
https://www.jacobsenplus.de/policies/shipping-policy

 

Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht das Risiko für Beschädigung oder Verlust der Ware erst mit der Übergabe der Ware an Sie über. 

 

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

A ) Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Erfahren Sie hier mehr über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht:
https://www.jacobsenplus.de/policies/refund-policy 

B) Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben. Bei einer getrennten Lieferung mehrerer Waren aus einer Bestellung beginnt die Frist, sobald Sie die letzte Ware erhalten haben.

Online Käufe können Sie hier widerrufen:
https://www.jacobsenplus.de/pages/widerruf-kauf/ 

C) Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

Jacobsen Plus A/S
Hattingvej 5
8700 Horsens
Dänemark
E-Mail: info@jacobsenplus.de
Telefon: +49 800 0009954

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

D) Wahrung der Frist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 30-tägigen Frist absenden.

E) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Speditionsware/Möbeltransport), tragen Sie ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

 

F) Wertersatz bei Wertverlust

Als Grundprinzip gilt: Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, sollte die Ware im gleichen Zustand bei uns eintreffen, in dem Sie sie erhalten haben. Sobald ein Artikel Spuren aufweist, die über eine normale Prüfung der Beschaffenheit hinausgehen, und wir das Produkt nicht mehr als Neuware weiterverkaufen können, liegt ein wirtschaftlicher Wertverlust vor.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. In diesem Fall wird der Wertverlust vom Rückzahlungsbetrag abgezogen. Je nach Zustand der Ware kann dies im Einzelfall dazu führen, dass eine Rückzahlung des Warenwerts vollständig ausgeschlossen ist.

Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Bitte beachten Sie, dass das Fehlen oder die Beschädigung der Originalverpackung unter Umständen zu einem Wertverlust der Ware führen kann, wenn die Verpackung als wesentlicher Bestandteil des Produkts oder für dessen Wiederverkaufswert anzusehen ist.

Für Rücksendungen gilt generell, dass alle Retouren an folgende Adresse adressiert sein müssen:

Jacobsen Plus A/S
Hattingvej 5
8700 Horsens
Dänemark

Wir empfangen keine Pakete, die ohne Zustellung oder per Nachnahme gesendet wurden. 


G) Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.)

An:
Jacobsen Plus A/S
Hattingvej 5
8700 Horsens
Dänemark
E-Mail: info@jacobsenplus.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Bestellt am () : ____________________ & erhalten am () : ___________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):

_______________________________________

_______________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

 

____________________________________

 

Datum: __________________

() Unzutreffendes streichen. *

 

H) Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Hinweis: Der Ausschluss gilt insbesondere für Möbelstücke und Wohnaccessoires, die erst nach Ihrer Bestellung nach Ihren spezifischen Wünschen (z. B. durch freie Auswahl von nicht-standardisierten Bezugsstoffen, Sonderfarben oder individuellen Maßen) für Sie angefertigt werden. Bei reiner Standard- und Lagerware bleibt Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht uneingeschränkt bestehen.

 

7. Gewährleistung (Mängelhaftung)

A) Für Ware von Jacobsen Plus A/S geliefert gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

B) Liegt ein Mangel vor, stehen dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) zu.

C) Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Mangel auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen ist:

  • Unsachgemäße Nutzung, Pflege oder Lagerung der Möbel und Accessoires,
  • Fehlerhafte Montage oder Inbetriebnahme durch den Kunden oder von ihm beauftragte Dritte (sofern die mitgelieferte Montageanleitung nicht fehlerhaft war),
  • Eigenmächtige Reparaturversuche, Veränderungen oder Modifikationen am Produkt,
  • Natürlicher Verschleiß oder Alterungsprozesse (z. B. Patina & Naturmerkmale).

 

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht zulässig.

 

10. Rücksendungen und Verpackung

Die in diesem Abschnitt genannten Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Das Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon völlig unberührt.

Bei hochwertigen Designermöbeln und Wohnaccessoires stellt die herstellerspezifische Originalverpackung einen wesentlichen Bestandteil des Produktwerts und des Gesamtkunstwerks dar. Wir bitten den Kunden daher dringend, die Ware bei einer Rücksendung in der unbeschädigten Originalverpackung sowie transportsicher verpackt an uns zurückzusenden.

Wir bitten den Kunden, die Ware bei einer Rücksendung pfleglich zu behandeln und diese nach Möglichkeit in der Originalverpackung sowie transportsicher verpackt an uns zurückzusenden. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, bitten wir darum, eine geeignete Verpackung zu verwenden, die die Ware ausreichend vor Transportschäden schützt.

Wir weisen darauf hin, dass der Kunde uns gegenüber zum Wertersatz verpflichtet ist, wenn die Ware durch das Fehlen oder die Beschädigung der herstellerspezifischen Originalverpackung einen nachweisbaren Wertverlust erleidet (z. B. Beeinträchtigung des Wiederverkaufswerts als Designerobjekt) oder wenn die Ware aufgrund unzureichender Transportverpackung auf dem Rückweg beschädigt wird.

Wir bitten den Kunden, die Ware nicht unfrei (unfrankiert) an uns zurückzusenden. Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage ein Rücksendelabel zur Verfügung oder stimmen die Abholung (insbesondere bei Speditionsware) mit Ihnen ab.

 

11. Besondere Bedingungen für Unternehmen

Für Verträge mit Kunden, die als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln (dh. die Bestellung zu gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Zwecken tätigen), gelten folgende abweichende Bestimmungen:

A) Kein Widerrufsrecht: Ein gesetzliches Widerrufsrecht oder Rückgaberecht steht Unternehmern nicht zu.

B) Gewährleistungsfrist: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt abweichend von den gesetzlichen Regelungen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die gesetzlichen Verjährungsfristen bei einem Rückgriffsanspruch (§ 445b BGB) bleiben unberührt.

C) Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Horsens, Dänemark.

D) Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen deutschen Regelungen gemäß § 288 Abs. 2 BGB. Der Verzugszinssatz beträgt für Unternehmer 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz.

 

12. Datenschutz

Informationen über die Art, den Umfang, den Ort und den Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch uns befinden sich in unserer separaten Datenschutzerklärung. Diese ist auf unserer Website jederzeit abrufbar: https://www.jacobsenplus.de/policies/privacy-policy

 

13. Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht des Königreichs Dänemark unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Hat der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in der Bundesrepublik Deutschland oder einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleibt die Anwendung zwingender Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates von dieser Rechtswahl unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).

Ist der Kunde Verbraucher, gelten für gerichtliche Streitigkeiten die gesetzlichen Zuständigkeiten (Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland können Klagen wahlweise in Dänemark oder an ihrem eigenen Wohnsitz in Deutschland erheben). Ist der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB), ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Horsens, Dänemark.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.