Widerrufsbelehrung & Rückgabe

Gesetzliches Widerrufsrecht

Die Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Jacobsen Plus A/S, Hattingvej 5, 8700 Horsens, Dänemark, E-Mail: info@jacobsenplus.de, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Die bloße Annahmeverweigerung der Ware oder eine kommentarlose Rücksendung reicht für einen wirksamen Widerruf nicht aus.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Hiervon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung nach Widerruf

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht als normales Paket mit der Post zurückgesandt werden können, sind per Spedition zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung solcher Waren werden auf höchstens 170,00 EUR geschätzt.

Bitte senden Sie keine Pakete unfrei oder per Nachnahme (COD - Cash on Delivery). Eine persönliche Rückgabe an der oben genannten Adresse ist nach vorheriger Absprache ebenfalls möglich.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Rücksendeadresse

Jacobsen Plus A/S
Hattingvej 5
8700 Horsens
Dänemark

Freiwilliges erweitertes Rückgaberecht – insgesamt 30 Tage

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 30 Tagen gewähren wir Ihnen freiwillig weitere 30 Tage Rückgaberecht. Damit haben Sie insgesamt 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, Ihren Einkauf zu widerrufen bzw. die Rückgabe bei uns anzumelden.

Dieses freiwillige erweiterte Rückgaberecht gilt ausschließlich für Einkäufe über unseren Onlineshop www.jacobsenplus.de und besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.

Wenn Sie von unserem freiwilligen erweiterten Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, informieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an info@jacobsenplus.de oder nutzen Sie unser Retourenportal.

Hier geht es zu unserem Retourenportal

Die Nutzung des Retourenportals ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, weil Sie den Kauf bereuen, der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht oder Sie ihn aus einem anderen Grund nicht behalten möchten, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.

Für nicht paketversandfähige Waren können Rücksendekosten von bis zu 170,00 EUR anfallen.

Wir empfehlen, die Ware möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden. Das Fehlen der Originalverpackung schließt eine Rückgabe nicht automatisch aus, kann aber im Einzelfall zu einer Wertminderung führen, wenn die Ware dadurch nicht mehr ausreichend für den Rücktransport geschützt ist.

Rücksendung ohne Nutzung des Retourenportals

Wenn Sie unser Retourenportal nicht nutzen möchten, senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse:

Jacobsen Plus A/S
Hattingvej 5
8700 Horsens
Dänemark

Bitte senden Sie keine Pakete unfrei oder per Nachnahme(COD - Cash on Delivery). Eine persönliche Rückgabe an der oben genannten Adresse ist nach vorheriger Absprache ebenfalls möglich.

Reklamation

Wenn es sich um eine Reklamation handelt, senden Sie bitte stattdessen eine E-Mail an claims@jacobsenplus.dk und fügen Sie Folgendes bei:

ein oder mehrere Fotos der defekten Ware

eine kurze Beschreibung des Fehlers

*Der angegebene Preis gilt nur für kleinere Pakete, die über unseren Webshop gekauft wurden. Möbel und größere Pakete müssen auf eigene Kosten über Ihr örtliches Postamt oder einen entsprechenden Versanddienstleister zurückgesendet werden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Jacobsen Plus A/S
Hattingvej 5
8700 Horsens
Dänemark

E-Mail: info@jacobsenplus.de

Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher (s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.